GESTÃO DE PESSOAS E TÉCNICAS DE TREINAMENTO

Liderar é facilitar o trabalho das pessoas por meio do desenvolvimento de competências

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O que você vai aprender?

1º ESTAGIO - FORMAÇÃO
1º ESTAGIO - FORMAÇÃO
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Estágio #1: Formação

A equipe acaba de ser apresentada e todos são excessivamente educados e agradáveis. No início, a maioria está animada para começar algo novo e conhecer os outros membros da equipe.

A primeira fase do desenvolvimento de equipes é a formação, o que é muito parecido com o dia da orientação na faculdade ou com um novo emprego. Você pode até compará-lo a sair em um primeiro encontro.

Esta fase facilita discutir - habilidades dos membros, histórico e interesses; objetivos do projeto; acordos de convivência; cronogramas; papéis e responsabilidades.

Quando o grupo começar a se familiarizar, papéis e responsabilidades começarão a se formar. É importante que os membros da equipe desenvolvam relacionamentos e compreendam a parte que cada pessoa desempenha.

Mas, como esse estágio se concentra mais nas pessoas do que no trabalho, sua equipe provavelmente não será muito produtiva ainda.

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PARTE 1 - ABERTURA E O ESTÁGIO DE FORMAÇÃO
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Estágio #1: Formação

Visão geral: a equipe acaba de ser apresentada e todos são excessivamente educados e agradáveis. No início, a maioria está animada para começar algo novo e conhecer os outros membros da equipe.

A primeira fase do desenvolvimento de equipes é a formação, o que é muito parecido com o dia da orientação na faculdade ou com um novo emprego. Você pode até compará-lo a sair em um primeiro encontro.

Durante esta fase, você pode discutir:

Habilidades dos membros, histórico e interesses

Objetivos do projeto

Cronograma

Regras básicas

Papéis individuais

Quando o grupo começar a se familiarizar, papéis e responsabilidades começarão a se formar. É importante que os membros da equipe desenvolvam relacionamentos e compreendam a parte que cada pessoa desempenha.

Mas, como esse estágio se concentra mais nas pessoas do que no trabalho, sua equipe provavelmente não será muito produtiva ainda.

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2º ESTÁGIO - DESORDEM
ESTÁGIO 2 - DESORDEM
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Nesta fase a realidade e o peso de completar a tarefa atinge a todos.

Os sentimentos iniciais de excitação e a necessidade de ser educado provavelmente irão acabar. Personalidades podem colidir.

Você já chegou a um ponto em um relacionamento em que percebe as características de uma pessoa e estas o frustram ou incomodam?

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3º ESTÁGIO - NORMATIZAR
ESTÁGIO 3 - NORMATIZAR
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Norming (Normatização): Definição do processo de trabalho. Caracterizada por aumento de entusiasmo e níveis de competências, aqui o grupo começa a ganhar sua identidade. Aqui existem menos conflitos, já que os membros se conhecem melhor e respeitam suas habilidades. A atuação do líder é essencial para a definição do processo de trabalho e formas de realizar as tarefas. Os processos devem ser adequados aos papéis, anteriormente definidos de acordo com as habilidades de cada um e das metas que originaram o grupo.

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4º ESTÁGIO - PERFORMANCE
ESTÁGIO 4 - PERFORMANCE
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É o estágio no qual a estrutura do grupo é funcional e aceita, ocorre após o estabelecimento da hierarquia - estágio da tormenta - e das normas - normatização. Nesta fase, o grupo está coeso e a sua energia é analisada nas tarefas a serem realizadas. Nos grupos permanentes de trabalho, este pode ser considerado o último estágio de formação, sendo que a etapa do desempenho continuará ocorrendo de forma contínua. Em grupos temporários, haverá ainda a etapa de interrupção.

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5º ESTÁGIO - ADIAMENTO OU INTERRUPÇÃO
5º ESTÁGIO - ADIAMENTO OU INTERRUPÇÃO
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Fim do processo. Caracterizada pela finalização do processo, seja pela conclusão da tarefa ou desistência do grupo. Este estágio é marcado pelo reconhecimento do grupo com as tarefas e separação dos indivíduos.

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Sobre o curso

Um curso cheio de atividades e reflexões que certamente irão ajudar você a aprimorar suas habilidades de líder. Para você que esta se preparando para tornar-se líder é uma ótima base para conhecer como se formam as equipes e os estágios pelos quais elas passam. CERTIFICADO DISPONÍVEL SOMENTE PARA ALUNOS QUE SE INSCREVERAM PELO SYMPLA.

Saiba mais

Conheça o(a) professor(a)

Luciana Martins

LXD Learning Experience Design

Designer de Experiencia Educacional

idealizadora da empresa LUMTREE. © Especialista em Administração e Marketing Tecnologias Educacionais. Treinadora comportamental formada pelo Instituto de Formação de Treinadores – IFT pelo Instituto Massaru Ogata.

Especialista em canais de vendas e atendimento, digitais e presenciais

Davi Lederman | Lederman Consulting & Education.

Coach e learninig Coach licenciada pela Lifeforming - EUA

Especialista no desenvolvimento e coordenação de metodologias e estruturas educacionais

aplicadas presencialmente ou on-line, seja para grupos controlados ou com alta dispersão geográfica.

Há 20 anos atuando na gestão de áreas comerciais e treinamento de multinacionais como Credicard, Folha de S.Paulo e Vivo.

Apaixonada pela educação e pelas possibilidades que ela apresenta a quem se deixar envolver.

Escritora

Livros - “Designer Instrucional, música e outras coisas” e “Educador à luz do cinema e mais coisas”

Para leitura online acesse Amazon.com ou solicite exemplar

Para mais informações acesse - lucianamartinstd.com.br

Depoimentos

"Parabéns pelo curso, conteúdo bem atual."

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"Gostei bastante do curso!"

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"Amei o curso! Consegui absorver muito conhecimento,obrigada!"

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"Parabéns pelo curso, conteúdo bem atual."

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"Encantada com esse curso, rápido e objetivo...."

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"Muito bom um dos melhores curso que ja participei."

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"Curso muito bom, vários exemplos práticos!!! Agregou demais Gostei muito do curso, o fato de você abordar exemplos ''mensuráveis'', deixa as questões com um melhor entendimento. Sou estudante de Administração, pela UFJF mas me interesso bastante pela área de Gestão de Pessoas. Muito obrigada pelo conhecimento transmitido!"

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"Amei o curso de gestão de pessoas, foi o primeiro de muitos que vou fazer. Deus te abençoe por compartilhar seus conhecimentos conosco. "

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"Foi ótimo! como estudante da 3° série do ensino médio, agora aprendi a ter mais compreensão em diversas questões, aprendi a ter posicionamento e liderança."

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"Amei o curso! Consegui absorver muito conhecimento,obrigada!"

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"Gostei muito do curso. Os temas abordados foram bem realistas, coisas que a gente ver no nosso dia a dia, e não damos importância ou não sabemos como conversar com nossos lideres e equipe. Comentário enviado em Qui, 26 de Março de 2020, 14:28"

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"Excelente! Tive um grande aprendizado e aperfeiçoamento com o conteúdo abordado no curso."

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"Obrigada! Sou sua fã, desde o primeiro treinamento com você! Que seus ensinamentos possam transformar chefes em líderes. Parabéns!!! Gestão do tempo é importante para todas as áreas da nossa vida! Estou muito satisfeita com o curso!"

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"Olá, gostei muito do curso. A partir dele, pretendo me aprofundar mais no assunto :) Consigo certificado?"

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"Adorei o curso, o conhecimento adquirido é de extrema importância, Obrigada Lu foi um prazer te conhecer, muito sucesso para você."

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"estou amado o curso, parabéns pelo Lindo trabalho de vçs"

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"Obrigada pela oportunidade! Muito bom! Ótimo exemplos e reflexões, sugiro uma galeria com os vídeos e dicas do curso. Ponto de vista é algo que precisa ser considerado para retirar estigmas e pré conceitos. Reunião com o back office para análise de todos os pontos de um projeto, "o combinado do jogo" e o último ponto é o nosso papel, o que estou fazendo para facilitar o trabalho de todos! Reflexivo, esse primeiro componente, a escuta ativa é primordial para que os colaboradores sintam-se pertencentes. O direcionamento e o envolvimento no processo, traz o senso de pertencimento do time. Tenho com o time o seguinte lema, tudo pode ser dito, depende da maneira como se fala... Assertividade é fundamental na rotina do time, o ponto de organização da agenda, como prática tenho utilizado o Google calendário. Agora feedback é algo que ainda temos muito a aprender, gerar rotina de conversas pontuais para que o feedback da instituição faça sentido. Tenho "paradas" a cada três meses para ouvir e dar retorno, sempre fatos e dados, mas sempre é um desafio em nossa rotina."

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"Adorei o curso, muito bom mesmo!"

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"Acho que todos devem ter conhecimento de como ser um líder e poder coordenar outras pessoas!"

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"Exatamente a estrutura que eu penso."

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"Excelente. obrigado pela experiência"

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"Bom dia, achei excelente o curso, maravilhoso. O curso vale por si mesmo, e vai ser muito útil para mim, independente de certificação"

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"Muito bom parabéns,sou líder de manutenção , muito produtivo para mim."

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"Curso super interessante. Adorei e agradeço a oportunidade de realizar esse curso de Gestão de Pessoas de forma gratuita. Alias... recomendei o curso de Gestão de Pessoas para minha equipe. "

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"Professora esta de parabéns. Ótima explicação. Sempre devemos questionar o acontecimento das coisas."

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"Fiz o curso Gestão de Pessoa e consegui adquirir mais conhecimento,obrigada por me proporcionar esse conhecimento."

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"A explanação sobre feedback foi top."

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"Muito objetivo e esclarecedor. Obrigada pela doação, gostei muito do curso. Sou analista de orçamentos, meu interesse Se deve à necessidade de melhorar meu relacionamento com as pessoas "

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"Muitooo obrigada amei. "

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"Gostei muito do curso. Obrigada pelas informações compartilhadas de forma tão clara e objetiva."

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"Gostei muito do curso, embora eu atue na área financeira lidero uma equipe de 3 pessoas."

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"Olá!!! Finalizei o curso agora...sou Psicóloga, atuo na área educacional, leciono no curso de ADM, com aulas de Gestão de Pessoas...aprendi um pouco mais agora!!! Amei a metodologia e didática, inclusive vou adotar algumas ferramentas e dicas! Gratidão!"

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"Curso rápido e objetivo, conteúdo bastante reflexivo. Já liderei equipes, hoje atuo como um assistente neste processo, o que me vem proporcionando um novo ponto de vista e a oportunidade de gerir em outros aspectos. Como faço pare receber o certificado? Parabéns e meu muito obrigado!"

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"Curso concluído com sucesso! Gratidão pelas dicas, são de suma importância para o nosso dia a dia!"

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"Gostei bastante do curso e a prof tem uma ótima metodologia, vocês enviam certificado?"

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"Existe alguma técnica ou palavras chaves para serem utilizadas no acordo de forma que possa garantir ou melhorar a capturada da mensagem. Estou gostando muito pois quero me tornar uma líder."

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"Adorei o curso! Acrescentou e reforçou muito determinadas coisas que eu aprendi na faculdade. Eu sou administradora e recentemente comecei a trabalhar gerenciando projetos, e foi ai que me interessei pelo curso. O que são dos projetos se não a interação e o esforço das pessoas, né? Indiquei para vários colegas. Parabéns pela iniciativa.Adorei a sua ideia do olhar de garimpeiro. Acredito que são essas pequenas grandes coisas que fazem a total diferença. Estou adorando o seu curso! Vendo a minha equipe com outros olhos. Muito obrigada!"

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"Olá! Gostaria de parabenizar pelo curso, além de muito explicativo é também muito interessante para a convivência diária."

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"Curso mto bom esclarecedor."

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"Ótimo curso, possui características que devo adotar para influenciar uma equipe a seguir seu líder."

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"Amei o curso. Tive o privilégio de ser gestora por 14 anos em uma grande empresa. Fazem 3 anos que virei empreendedora, mas esse ano pretendo retornar o mercado de trabalho atuando com gestão de pessoas. Obrigada pela oportunidade. Aguardo o comprovante do curso."

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"Olá!! Obrigada pela oportunidade... quero me tornar uma Gestora de excelência!! Eu gostei muito dessa primeira fase, suas colocações bem pertinentes ao dia a dia do trabalho em grupo. vou apor em prática as dicas sobre os elogios, afinal todos gostamos de ser elogiados.Nossa fiquei sem fôlego com esse video!!! Competência socioemocional. ASSERTIVIDADE. Bem proveitoso o curso.Obrigada!! Fiquei satisfeita e vou colocar em pratica. conclui o curso.aguardo o certificado."

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"Primeiramente, parabéns pelo curso. Irei levar muita coisa que aprendi no curso para a minha vida e convivência no meio social. "

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"Bom dia!! Gostei muito do curso, achei dinâmico e esclarecedor!"

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"Sou Leader Coach e gosto muito dos assuntos que envolvem gestão de pessoas. Uso os novos conhecimentos para me manter sempre bem informada e poder apoiar outras pessoas com mais eficiência. Desde já gostaria de parabenizá-la pela iniciativa e dizer que o conteúdo do curso foi bastante relevante para mim."

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"Sensacional o curso! Amei!!! Com conteúdos relevantes e bastante construtivos. Gratidão!!!!"

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"Adorei o curso! Aguardo o meu certificado.Bem interessante a abordagem! Para mim é um desafio adequar os valores dos membros da equipe, pois apesar de parecer claro os objetivos e as expectativas de cada um, parece que durante o desenvolvimento em função das diferenças comportamentais os pequenos atritos são gerados e comprometem a qualidade da entrega. Desde já agradeço e mais uma vez parabéns pela inciativa! Fiquei com curiosa com os estados de ego. Vou procurar fazer o teste. Obrigada por mais essa dica! Para mim quando o feedback acontece rotineiramente fica mais fácil, inclusive pontuar o certo! estou adorando o curso!"

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"Agradeço por poder compartilhar de seu conhecimento, o curso foi muito proveitoso! Atuo em uma escola de Educação Infantil e poderia aplicar os conhecimentos em minha realidade! 😘 Um grande abraço! "

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"Sou formada em Gestão de Recursos Humanos, no momento estou buscando recolocação no mercado de trabalho e busco também um trabalho voluntário na área de Rh. Agradeço pelo curso, excelente! Super indico. "

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"Conclui i curso. Muito obrigado pela oportunidade e grato por compartilhar seu conhecimento. Sou acadêmico de Ciências Econômicas da Unioeste/Cascavel, pesquisador e extensionista. Participo da gestão de várias atividades no âmbito da extensão e pesquisa e organização de eventos. No geral, sempre são equipes diferentes e, por isso, a vontade e necessidade de aprimorar os conhecimentos nesse assunto. Muito proveitoso o curso."

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"Luciana Martins parabéns pelo curso, compartilhamento de experiencias, os videos foram uma dinâmica muito boa, guardei e irei executar no meu dia a dia de trabalho esse aprendizado no meio social... Primeira fase é analisar toda equipe , tentar entender as pessoas, suas qualidades, com isso você consegue sugar e colocar ela desafios na onde irão te trazer os resultados de com qualidades que você quer.. Olha Luciana Martins você é uma pessoa de alto nível. Equipe alinhada, com visão de pensamento positivo para o projeto a tendência é dar tudo certo, o que combinou com a equipe tem que ser do começo ao fim pra que não tenha desagrado pra ninguém. Luciana Martins cada etapa do curso é muito boa.. Sucesso e até breve em novos curso."

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"Professora, pelo 1º estágio já me apaixonei pela sua didática. Parabéns por pensar no próximo e compartilhar o seu talento com o mundo! Precisamos de pessoas que tenham propósito e mostrem ao mundo que podemos ser e fazer de forma diferente. Professora amei o treinamento e vou recomendar aos meus amigos, pois sinto o desejo de compartilhar com muitos essa dádiva! Muito obrigada por esta oportunidade."

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"Curso muito bom, com uma didática clara e de fácil entendimento. Vai ser de grande valia na minha vida profissional."

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"Parabéns pelo curso e pela oportunidade de as pessoas estudarem nesse momento de isolamento."

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"Professora amei o treinamento e vou recomendar aos meus amigos, pois sinto o desejo de compartilhar com muitos essa dádiva! Muito obrigada por esta oportunidade. Professora, pelo 1º estágio já me apaixonei pela sua didática. Parabéns por pensar no próximo e compartilhar o seu talento com o mundo! Precisamos de pessoas que tenham propósito e mostrem ao mundo que podemos ser e fazer de forma diferente."

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"Obrigada Luciana, adorei o curso é muito obrigada pela oportunidade."

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"Luciana, obrigada pela oportunidade e por compartilhar teu conhecimento assim, de forma clara, objetiva e com uma didática ótima! O curso foi bem esclarecedor. Sucesso e muita luz no teu caminho!Eu sou funcionária pública, e me interessei pelo curso, inicialmente, por curiosidade. Farei mais cursos, certamente. Tenho técnico em administração. Gosto da área administrativa, sou fã de "treinamentos" e caso apareça uma oportunidade de chefia, já me sinto um pouco mais segura."

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"Boa tarde! Gostei muito, ser liider nao e facil ."

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"Obrigada!! Adorei o curso - muito oportuno para o momento. Abraço."

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"Obrigada pela oportunidade de participar de um excelente curso. Abraços!"

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"Ótimas informações nesse curso! "Precisamos de uma liderança servidora e democrática que valorize pessoas, pois em um mundo competitivo e globalizado sobrevive quem tem bons produtos e ótimos serviços e isso é fruto de investimento e mão de obra, logo liderar não é apenas convencer, mais também influenciar e conquistar!""

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"Bom dia, achei excelente o curso, maravilhoso. O curso vale por si mesmo, e vai ser muito útil para mim, independente de certificação, mas como estou em uma segunda graduação e precisaria ACC por isso pergunto se haverá certificado. Finalizei o curso de Gestão de Pessoas e Técnicas de Treinamento. Gostei muito do curso no que se refere à gestão, acreditei que teria um pouquinho mais de técnicas de treinamento. De qualquer forma, buscarei mais cursos na plataforma."

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"Maravilhoso! Gratidão e parabéns! Esse material vai ser disponibilizado em algum lugar? Faço o curso de Psicologia e me interesso por assuntos relacionados a pessoas. Fui empresária durante muito tempo e fiz vários cursos com o tema, mas nada com a qualidade do seu. Já indiquei para uma amiga que trabalha em uma grande empresa na área de Gestão aqui no ES. Parabéns e obrigada pela oportunidade! "

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"Parabéns!!! O curso é ótimo!"

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"Não tenho dúvida, por enquanto. Somente para elogiar tudo!!! Parabéns, professora Luciana Martins!!! Deus lhe capacite mais e mais!!!"

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"Boa tarde !! Adorei o curso!!"

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